100% Kundenzentriert
Unsere DNA ist 100% Kundenorientierung. Das hört sich als Agentur oft bedrohlich an, das ist es aber nicht. Vorausgesetzt ihr habt den Ansporn die Besten zu sein. Nerdbooking.com hat diesen Anspruch und sucht Agenturen und Dienstleister mit derselben DNA.
Volle Kundenorientierung führt zu langen zufriedenen Kundenbeziehungen und dem Druck und Anreiz sich immer wieder zu verbessern. Dieser Anreiz hebt dich von deiner Konkurrenz ab. Dein Mehrwert steigt und wer genießt es nicht Wertschätzung für seine hervorragende Leistung zu erhalten?
Onboarding
Sobald ihr euch fest entschieden habt Teil von Nerdbooking.com zu werden ist es Zeit eure Bewerbung einzureichen. Ihr musst nur wenige Informationen ausfüllen, damit wir uns vorab ein Bild von euch machen können.
Anschließend vereinbaren wir ein Gespräch mit euch, um beide herauszufinden, ob eine Partnerschaft Sinn macht.
Nach dem positivem Bewerbungsprozess schicken wir euch die Kooperationsvereinbarung, sowie die Auftragsverarbeitung zu. Diese könnt ihr einfach online signieren. Jetzt sind wir Partner und ihr seid Teil von Nerdbooking.com
Im nächsten Schritt erstellen wir euren Software Hersteller Account und die Accounts eurer Sales-Mitarbeiter. Es wird jeweils ein Foto und eine Beschreibung hinterlegt.
Nun werden die Kalender eurer Mitarbeiter mit unserer Plattform verknüpft. Wir zeigen euch, was die Synchronisierung für euch bedeutet und wir ihr damit die Verfügbarkeiten auf Nerdbooking.com steuern könnt.
Daily Business & Abrechnung
Euer Kalender ist das Tool für euch, mit dem ihr eure Verfügbarkeit auf Nerdbooking.com steuert. Wenn ihr andere Termine oder einfach keine Zeit habt, müsst ihr diese Abwesenheit in eurem Kalender eintragen. Immer, wenn ihr laut eurem Kalender verfügbar seid, können Interessenten ein kostenloses Beratungsgespräch mit euch buchen. Auf Nerdbooking.com gebuchte Termine erscheinen immer auch automatisch in eurem Kalender.
Immer wenn ein kostenloses Beratungsgespräch bei euch gebucht wurde, erhältt ihr eine Buchungsbestätigung per E-Mail zugesendet. Die gebuchten Termine erscheinen außerdem in euren Kalender und ihr könnt sie in eurem Dashboard auf Nerdbooking.com einsehen. Es ist jeweils ein Zoom Link hinterlegt. Nutze den Zoomlink, um eure Interessenten online zum Termin zu treffen.
Regeln & Pflichten
Unsere Kunden lieben Nerdbooking.com auf Grund der hohen Zuverlässigkeit und Expertise. Ihr seid verpflichtet gebuchte Beratungsgespräche wahrzunehmen. Nur in absoluten Ausnahmesituation dürft ihr Termine stornieren oder verschieben. Wenn wir bemerken, dass eure Stornierungsquote zu hoch ist, suchen wir den Kontakt mit euch, um den Missstand gemeinsam zu beheben. Sollte sich die Situation nicht verbessern, behalten wir uns vor euch von Nerdbooking.com auszuschließen.
Beratungsgespräche von Softwarehersteller sind auf Nerdbooking.com ausnahmslos kostenlos. Interessenten möchten erfahren, ob eure Software die richtige Lösung für ihr Vorhaben ist.
Nerdbooking.com ist zu dem Ort gewachsen an dem Unternehmen wissen, dass sie eine ehrliche Beratung erwarten können. Teilt den Interessenten unbedingt auch Grenzen eurer Software mit. Es nutzt niemanden etwas zu Versprechen, dass nicht eingehalten werden kann. Es verursacht nur Frust, schlechte Bewertungen und hohe Kosten. Das widerspricht unserer DNA. Ihr seid verpflichtet nach bestem Wissen und Gewissen zu beraten.
Eure Vorteile
Das könnt ihr erwarten
Mehr Kunden. Nerdbooking.com ist über die Zeit zu dem Ort gewachsen an dem Unternehmen Lösungen für ihre Vorhaben finden. Mit eurer Präsenz auf unserer Plattform rückt eure Software als potentielle Lösung in den Fokus unserer Kunden.
Passt in eure Prozesse. Dank unserer Anbindung zu den gängigen Kalender und unseren vielfältigen Möglichkeiten der Automatisierung, müsst ihr eure bestehenden Prozesse nicht ändern, um eure Software auf Nerdbooking.com vorstellen zu können.
Werbemöglichkeiten. An Hand der gebuchten Dienstleistungen kennen wir das Software Setup und die Herausforderungen unserer Kunden. Gerne präsentieren wir euch in unserem Newsletter. Ihr werdet denjenigen Kunden als Lösung vorgeschlagen, von denen wir überzeugt sind, dass eure Lösung wirklich einen großen Mehrwert schafft.
Zufriedene Kunden. Unsere Standards in Bezug auf Qualität der Beratung und der hohen Verbindlichkeit stellen hohe Ansprüche an euch, führen aber zu zufriedenen und dauerhaften Kunden.
Hilfreiches ehrliches Feedback. Da ihr viele Gespräche mit Interessenten führen dürft, erhaltet ihr ehrliches Feedback, was besonders gut an eurer Software ist und was ihr verbessern müsst.
Statistiken. An Hand der gebuchten Dienstleistungen wissen wir, welchen Bedarf Unternehmen haben, die eure Software oder eine ähnlich Softwarelösung nutzen. Wir stellen euch diese Daten zur Verfügung und schaffen somit völlige Transparenz und Planungssicherheit für Weiterentwicklungen. Mit diesem Input könnt ihr eure Software weiterentwickeln und immer besser werden. Unsere Kunden werden sich darüber freuen. Es ist Teil unserer DNA euch bei diesem Vorhaben tatkräftig zu unterstützen.